Как пополнить eSIM, не покупая новую (топ-ап)
Если трафик заканчивается, не нужно покупать новую eSIM и заново её устанавливать. У многих тарифов есть пополнение (топ-ап) - доплатили, и тот же профиль продолжает работать.
Что такое топ-ап
Топ-ап - это пополнение уже установленной eSIM: вы добавляете гигабайты или продлеваете срок на тот же профиль. QR-код менять не нужно - eSIM в телефоне остаётся прежней, меняется только остаток на тарифе.
Как понять, что тариф поддерживает пополнение
Не все тарифы можно пополнять. Возможность топ-апа отмечена в каталоге значком у тарифа и указана в его описании. Если планируете долгую поездку - выбирайте тариф с поддержкой пополнения, так гибче.
Как пополнить
- Откройте личный кабинет eSIM Traveler и перейдите к своей активной eSIM.
- Выберите пакет для пополнения и оплатите картой или через СБП.
- Пополнение применяется к тому же профилю - переустанавливать eSIM и сканировать новый QR-код не нужно.
Обычно новый объём становится доступен в течение нескольких минут после оплаты.
Когда выгоднее пополнить, а когда купить новую
- Пополнить: вы ещё в той же стране/регионе, тариф поддерживает топ-ап, профиль уже настроен и работает.
- Купить новую: едете в другую страну, не охваченную текущим тарифом, или у тарифа нет пополнения.
Частые вопросы
- Нужно ли заново устанавливать eSIM после пополнения?
- Нет. Топ-ап применяется к уже установленному профилю - QR-код и настройки остаются прежними.
- Любой тариф можно пополнить?
- Нет, только тарифы с поддержкой топ-апа - это отмечено в каталоге и в описании тарифа.
- Сколько ждать после оплаты пополнения?
- Как правило, несколько минут. После этого новый объём трафика становится доступен на той же eSIM.